付款

  • 您在我的國家提供什麼付款方式?

    我們提供的付款方式可能會根據您的位置而有所不同。我們接受通過主要信用卡,PayPal,比特幣,電匯,QiWi(俄羅斯)和Boleto(巴西)的付款。

  • 付款需要多長時間才能完成?

    處理時間因付款方式而異。大多數信用卡,PayPal和比特幣付款將立即處理,但一些交易可能需要15分鐘或幾個小時。電彙和Boleto Bancario付款需要5-7天的時間進行處理。

  • 為什麼我的付款沒有顯示在我的帳戶中?

    您的存款有時可能需要幾個小時顯示在您的Shipito賬戶上,但大部分付款都會在幾分鐘內顯示。如果幾小時後您的付款仍未顯示在您的帳戶上,請提交客服表單,並提供以下信息:

    • Paypal - 請為我們提供您唯一的交易ID。
    • 信用卡 - 請提供所用卡的前六位和後四位數字。為了您的安全,請勿發送完整的信用卡號碼。
    • 比特幣 - 請向我們提供以美元存入的日期和金額以及Shipito訂單號碼。
    • 電匯 - 請向我們提供電匯憑證或電彙的名稱,以美元存入的金額和電彙的日期。
    • Boleto Bancario - 請向我們提供顯示付款證明的存款收據,存款日期和金額。
    • 其他付款方式 - 提交客服表單以獲得進一步的幫助。
  • 為什麼我的信用卡付款沒有處理?

    信用卡下降的最常見原因是信用卡提供商阻止國際支付。首先向您的銀行或信用卡提供商確認是否允許進行國際支付。請同時驗證帳戶中的帳單郵寄地址是否正確。如果您仍然收到錯誤訊息,請拍照並通過您的帳戶提交支持服務通知單。為了您的安全,請勿包含您的完整信用卡號碼。

  • 為什麼我不能在我的帳戶上添加存款?

    如果您的賬戶是新的,沒有包裹或正在等待的協助購買,您只能通過電匯或比特幣進行存款。一旦我們收到您的第一個包裹,或者您創建一個輔助購買請求,您將能夠使用其他方法進行付款。我們要求每個存款至少5美元。