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您可以在帐户的标题部分找到您的Shipito地址,标题为“您的美国地址”。 要更改默认的Shipito地址,只需转到“帐户设置”,然后转到“地址簿”。 您的Suite号码将保持不变,但您可以随时更改所选仓库。
请务必记住将Shipito Suite号码包含在您要寄往Shipito仓库的每一个包裹上。 如果不包含此项,可能会造成延误,产生额外费用,甚至阻止我们将该包裹放入您的帐户中。
要在你的帐户中添加邮寄地址,请转到“帐户设置”,然后转到“地址簿”。在那里你会找到“添加新地址”选项。您还可以在“送货和帐单地址”部分下更改帐单邮寄地址。
要更改您的会员套餐,请转到“帐户设置”,然后单击“帐户会员”,然后选择您是要“升级”还是“更改”。
步骤1
登入您的账户

步骤2
转到帐户设置>帐户成员资格。 您将看到以下选项, 只需点击“更改”。


是的,您可以使用多个名称接收包裹。 但是,您必须为帐户添加每个您要用到的名称,以便我们正确识别包裹并将其放入正确的Suite中。
要为您的帐户添加名称,请转到“帐户设置”,然后转到“其他名称”。 在那里,您只需单击“添加名称”。 您的帐户最多可以包含六个名称。
1. 要打开一个客服提单,请登入您的Shipito账户然后选择 “我的账户” 然后选择“客服提单”。

2. 然后选择 “打开客服提单”。

3. 请选择最能说明您问题的选项,然后在显示的文本框中输入您的信息。

成功提交您的客服提单之后,我们的客户人员将审核您的消息并在1-2个工作日内回复您。


按照上面“我如何打开客服提单?”中概述的第一步。 在“打开新的客服提单”的下方,您将看到按时间顺序列出的所有当前和过去的您的客服提单,最新的会置于顶部。 要回复信息,请选择“查看详细信息”,然后在出现的窗口中键入您的回复。
您的帐户可能处于暂停状态的原因有多种。 请通过您的帐户提交客服提单,以便我们更好地协助您处理帐户状态。
如果您想要取消帐户,我们非常遗憾您离开我们。 我们希望您能够让我们有机会了解您想取消帐户的原因。
要取消账户,您需要打开一个客服提单(如下方说明) 。 在此客服提单中,请说明关闭帐户的原因以及您关于您取消账户的任何其他信息。